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根据医米调研《2023年医患沟通与医患矛盾报告》显示，临床工作中，超九成医生遇到过医患矛盾，其中过半数为亲身经历，四成为目睹同事经历。
频繁发生的医患纠纷乃至暴力伤医事件，让医生和患者之间的沟通充满不信任和防备。在医患关系进入“不信任→纠纷→互相防备→纠纷”的恶性循环前，通过医疗意外险等措施，弥合医患关系裂痕已经刻不容缓。
淄博新旺医疗科技有限公司创始新凭借其完善的医疗风险防控模式，为广大患者提供安心的医疗服务保障，有效缓解了医患之间的矛盾。
作为深耕医疗行业近二十年的“老医疗人儿”，leyu官网大新曾亲身经历家庭因病而陷入困境的痛苦。他深知重病对家庭的巨大影响，也深知医患之间缺乏信任和理解所带来的后果。因此，他决心通过医疗意外险等措施，为医患关系搭建起一座互信互敬的桥梁。
2005年，大新父亲意外发病住院。医生把脑瘤看作是普通的中风，没有给予及时治疗，等到父亲再次病发入院，已经错过了最佳治疗时间，哪怕紧急做了开颅手术暂时保住性命，父亲也成了植物人。
面对再也无法睁开双眼的父亲，大新既恨且怨，他说：“当时的我恨不得马上就找到上次的医生，质问对方为什么没能及时发现真正的病因”。
但看到躺在病床上的父亲，他又泄了气，找到对方又有什么用呢，医生不是万能的，眼睛也不是X光片，他们只能根据现有的资料做出判断，这样的意外实在难以避免。
为了支付高昂的治疗费用，他卖掉车子、抵押房子，还找遍亲朋好友借钱，等到一年后父亲因癌细胞转移扩散离世，大新已经债务等身！
尽管在妻子的陪伴下，大新从零开始创业走出至暗时刻，但昔日经济和精神承受双重极端折磨的痛苦，始终让他难以忘怀。
2018年，大新决定进入医疗风险防控领域，通过医疗意外险减轻广大病患家庭的经济压力，也避免医闹悲剧的发生，就像他当初用理智和理解，拉回了那个要去质问医生的自己。
大新认为，“医患关系不仅仅是技术与服务的交流，更是情感与信任的交融”。大新用医疗意外险架起双方沟通的桥梁，为医疗安全提供良好保障。
医生救人24小时不中断，医疗意外的发生也自然可能出现在每时每刻。为了及时对医疗纠纷做出应对，大新用高额报酬，打造了一支7天24小时响应召唤的可靠队伍，即使是在节假日，也会有值班随时在岗。
他始终坚持“以心换心、leyu官网以情换真”的服务理念，要求团队不仅要提供专业的风险防控服务，更要以真诚和关爱赢得患者和家属的信任和支持。这种理念也体现在新旺医疗的每一个服务细节中，比如为每一位患者提供个性化的风险评估、为家属提供心理支持和法律援助等。
除了为患者提供风险保障外，新旺医疗还积极参与医疗纠纷的调解和处理工作。他们拥有一支专业的调解团队，能够在第一时间介入纠纷，协助医患双方进行沟通和协商。通过这种方式，新旺医疗不仅有效化解了多起医疗纠纷leyu官网，也为医患双方提供了更为公正、合理的解决方案。
大新的努力得到了社会各界的广泛认可。他先后荣获了多项荣誉称号和奖项，并受到了市卫健委、各级医疗机构、医务工作者和患方等多方的好评，许多患者都对他和新旺医疗的服务表示由衷的感谢和敬意。
在医患关系日益紧张的时代，大新为医生和患者筑起一道安全的屏障，既能让病患家庭在遭遇不幸时能够得到及时的经济补偿，减轻经济负担，也能帮助医院方缓和患者家属情绪，最大限度避免不理智的医件发生，实现医院、患者乃至全社会的和谐共赢。
在大新的努力下，新旺医疗已经和中国人寿保险股份公司、中国人寿财险公司、阳光保险、平安保险公司等央企大保险公司建立合作关系，有了多样化的保险产品，针对常见的手术医疗事故和癌症复发等风险，都有对应的产品提供。
在经济不确定的时代，大新用“以心换心、以情换真”的医者情怀，让信任与理解成为医患双方共同前行的力量，为每一位患者与医者搭建沟通的桥梁！
展望未来，大新表示将继续深耕医疗风险防控领域，不断创新和完善服务模式，为医患关系的和谐稳定贡献更多的力量。同时，他也呼吁全社会共同关注医疗风险防控问题，加强医患之间的沟通和理解，共同营造一个安全leyu官网、和谐的医疗环境。
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